NOTEIKUMI

Preces lietošana
Mēs saprotam, ka ratiņi tiek izmantoti ikdienā un ceļojumos,
tāpēc dabiskais nolietojums ir pilnīgi normāls un pieļaujams 🤍
Nelieli skrāpējumi, putekļi vai netīrumi lietošanas laikā nav problēma.

👉 Traipi no ēdiena (piemēram, jogurta, saldējuma u.c.) arī nav iemesls satraukumam —
mēs visu rūpīgi iztīrām pēc katras nomas.

Par traipiem
Ir atsevišķi gadījumi, kad traipus ir grūti vai neiespējami pilnībā iztīrīt.

Tas var būt, piemēram:

• ziepju burbuļu šķidrums
• spēcīgi krāsojošas vielas
• dažādi ķīmiski produkti

Šādās situācijās var būt nepieciešama tekstila nomaiņa.
👉 Aptuvenās izmaksas tekstila nomaiņai — no 50€ (atkarībā no modeļa)

☀️ Mazs ieteikums:
Saules aizsarglīdzekļi (SPF) dažkārt var atstāt grūtāk iztīrāmus traipus,
tāpēc, ja iespējams, iesakām izvairīties no to nonākšanas uz ratu auduma.

👉 Protams, mēs saprotam, ka esat atpūtā — viss tiek vērtēts saprātīgi un bez liekas stingrības.

Atbildība

Mēs nepiemērojam drošības naudu — uzticamies saviem klientiem 🤍

Vienlaikus klients:

• rūpējas par preci nomas laikā
• atgriež to pilnā komplektācijā

Ja rodas bojājumi vai detaļu nomaiņa, tiek piemērota šāda pieeja:

Aksesuāri (piemēram, lietus plēve, saulessargs, u.c.):
👉 nozaudēšanas vai neatgriešanas gadījumā — līdz 50€

Tekstils:
👉 bojājumu gadījumā, ja nepieciešama nomaiņa —50€-100€ (atkarībā no modeļa un ražotāja)

Remonts:
👉 ja iespējams, prece tiek nodota remontā
👉 klientam tiek piestādīts rēķins, balstoties uz remonta čeku

Nopietni bojājumi:
👉 ja remonts nav iespējams:

• kompensācija pēc ratu tirgus vērtības
• vai iespēja klientam izpirkt preci par tās litotas preces cenu

👉 Mūsu mērķis nav piemērot sodus, bet godīgi un saprātīgi atrisināt jebkuru situāciju.

❗ Maksājumi tiek pieprasīti tikai pamatotos gadījumos.

💬 Praksē šādas situācijas notiek ļoti reti — visbiežāk tiek aizmirsti vai nozaudēti aksesuāri.

Tīrīšana
Jums nav jāuztraucas par tīrīšanu —
mēs visu izdarām paši pēc katras nomas 😊

Preces atgriešana
Pirms atgriešanas lūdzu:

• pārliecinieties, ka neesat aizmirsuši savas mantas
• pārbaudiet, vai visi aksesuāri ir vietā

Nomas pagarināšana
Ja vēlaties pagarināt nomas termiņu, vienkārši sazinieties ar mums 😊
Ja prece nav rezervēta, mēs ar prieku pagarināsim nomu.

Tīrības garantija
Mēs īpaši rūpējamies par bērnu drošību un higiēnu ❤️

• ratu rāmis tiek dezinficēts
• visi tekstila elementi tiek pilnībā izmazgāti
• tiek izmantoti bērniem droši līdzekļi

✈️ Ceļošana ar ratiņiem
Ja plānojat nodot ratiņus vai autokrēslu lidmašīnas bagāžā,
iesakām noformēt ceļojuma apdrošināšanu, kas sedz bagāžas bojājumus.

👉 Ir bijuši gadījumi, kad bojājumi radušies aviokompānijas dēļ,
un apdrošināšana pilnībā sedz zaudējumus.

Ja pēc lidojuma konstatējat bojājumus:

• nekavējoties vērsieties pie aviokompānijas lidostā❗
• pieprasiet bojājuma aktu (reportu) ❗

💡 Ieteikums: ja iespējams, izvēlieties ratiņus, kurus drīkst ņemt līdzi salonā
— tādējādi tie vienmēr būs ar jums un bojājumu risks ir minimāls.

👉 Ja jums rodas papildu jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums WhatsApp pa tālruni 28877168 — mēs ar prieku sniegsim jums detalizētāku informāciju.